Primarne djelatnosti Zagorskog vodovoda d.o.o. su javna vodoopskrba i javna odvodnja.
Zagorski vodovod d.o.o. je 2006. godine registrirao djelatnost javne odvodnje, započeo pripreme za preuzimanje postojećih sustava odvodnje na području Krapinsko zagorske županije i pokrenuo aktivnosti koje bi dale cjelovito rješenje sustava odvodnje za Krapinsko-zagorsku županiju. Sukladno tome, 2009. godine preko Hrvatskih voda ugovara se Priprema projekta sustava odvodnje, te se odabire rješenje sa 3 UPOV-a i spojnim cjevovodima koji će biti kompatibilni sa već postojećim sustavom odvodnje. Tijekom 2011. godine ugovara se izrada studije izvodljivosti i projektiranje dokumentacije za izgradnju aglomeracije Zabok i aglomeracije Zlatar, kao i priprema za apliciranje i sufinanciranje projekta sredstvima iz EU fondova.
Tijekom 2014. godine, Zagorski vodovod d.o.o., preuzima djelatnosti javne odvodnje od tvrtki Komunalno Zabok d.o.o. i Zelenjak d.o.o., Klanjec.
U razdoblju od 2014. do 2016. godine obavljen je i prijenos komunalnih vodnih građevina javne odvodnje bez naknade u vlasništvo Zagorskog vodovoda d.o.o. od gradova Zabok, Donja Stubica, Klanjec i Zlatar te općina Krapinske Toplice, Veliko Trgovišće, Zlatar Bistrica, Gornja Stubica, Konjščina i Mače. Zagorski vodovod d.o.o trenutno održava oko 260 km mreže javne odvodnje i 6 crpnih stanica, te 5 UPOV-a (Kumrovec, Krapinske Toplice, Jurjevec, Dol Klanječki
te biljni pročistač Belečka Selnica).
Organizacijskim ustrojstvom poslovnog sustava Zagorskog vodovoda iz 2014. godine, formiran je
Odjel odvodnje, koji je podijeljen na Službu održavanja sustava odvodnje i Službu pročišćavanja otpadnih voda i CS.
Tijekom 2014. i 2015. godine izrađena je dokumentacija temeljem koje su dobivene vodopravne dozvole za obavljanje javne odvodnje na području aglomeracija Zabok i Zlatar, koje zajedno s vodopravnim dozvolama za Krapinske Toplice, Kumrovec, Belečku Selnicu i Dol Klanječki, čine pravni okvir za obavljanje djelatnosti javne odvodnje na cijelom području koje pokriva Zagorski vodovod d.o.o.